ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV
Tento dokument je vypracovaný v prísnom súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len „GDPR“) a zákonom NR SR č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
Sme architektonický ateliér zameraný na interiérový dizajn a výrobu nábytku na mieru (createspace.sk) a ochrana vášho súkromia je pre nás kľúčová. Tieto zásady podrobne vysvetľujú, ako bezpečne, zákonne a transparentne zhromažďujeme, používame a chránime vaše osobné údaje pri návšteve našej webstránky a pri kontaktovaní našej spoločnosti.
1. Identifikačné a kontaktné údaje prevádzkovateľa
Prevádzkovateľom, ktorý určuje účel a prostriedky spracúvania vašich osobných údajov (osoba plne zodpovedná za vaše údaje), je:
Create Space s.r.o.
IČO: 52807711
DIČ: 2121146643
IČ DPH: SK2121146643
Bartalosová 699/1, 045 01, Moldava nad Bodvou, Slovensko
Kontaktný e-mail: [email protected]
2. Kategórie osobných údajov, účel a právny základ spracúvania
Spracúvame minimum osobných údajov, zásadne podľa princípu „minimalizácie údajov“ (čl. 5 ods. 1 písm. c) GDPR). Zbierame výlučne dáta, ktoré nám sami dobrovoľne poskytnete.
A. Vybavenie dopytu cez kontaktný formulár na webe
- Spracúvané údaje: Meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo (nepovinné), a obsah správy
- Účel spracúvania: Komunikácia s vami, zodpovedanie vášho dopytu, konzultácia architektonického návrhu alebo výroby a vypracovanie cenovej ponuky.
- Právny základ: Spracúvanie je nevyhnutné na vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na základe žiadosti dotknutej osoby (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).
B. Plnenie zmluvy a realizácia projektu (v prípade nadviazania spolupráce)
- Spracúvané údaje: Identifikačné, kontaktné a fakturačné údaje, technické údaje a plány týkajúce sa nehnuteľnosti.
- Účel spracúvania: Realizácia diela, projektový manažment, fakturácia a účtovníctvo.
- Právny základ: Plnenie zmluvy o dielo (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) a plnenie zákonných povinností – predpisy o účtovníctve a daniach (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR).
3. Doba uchovávania osobných údajov
Vaše osobné údaje uchovávame v súlade so zásadou „minimalizácie uchovávania“ len na dobu striktne nevyhnutnú:
- Nerealizované dopyty: Ak na základe dopytu z webu nedôjde k uzavretiu zmluvy na návrh či výrobu, údaje vymažeme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 1 roka od poslednej komunikácie.
- Údaje klientov so zmluvou: Počas trvania zmluvného vzťahu a následne po dobu vyžadovanú platnými predpismi (zákon o účtovníctve č. 431/2002 Z. z. nariaďuje archiváciu daňových dokladov po dobu 10 rokov).
4. Príjemcovia a sprostredkovatelia osobných údajov
Vaše osobné údaje spracúvame v prvom rade interne. Ak využívame dodávateľov (sprostredkovateľov), majú prístup k údajom len v nevyhnutnom rozsahu a sú viazaní prísnou zmluvou o spracúvaní osobných údajov podľa čl. 28 GDPR:
- Poskytovateľ webhostingu a e-mailových služieb (zabezpečenie technického chodu webu a doručovania správ).
- Externá účtovná firma (spracovanie faktúr v prípade realizácie projektu).
Vaše údaje NIKDY nepredávame, neprenajímame ani neposkytujeme tretím stranám na marketingové účely bez vášho explicitného súhlasu.
5. Prenos údajov do tretích krajín
Spracúvanie vašich údajov prebieha výlučne na území Slovenskej republiky, resp. členských štátov Európskej únie (EÚ) a Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP). Dáta neprenášame do tretích krajín mimo EÚ, ktoré by nezabezpečovali adekvátnu úroveň ochrany v zmysle štandardov GDPR.
6. Bezpečnosť osobných údajov (T.O.M.s)
V súlade s čl. 32 GDPR sme implementovali adekvátne technické a organizačné opatrenia, aby sme zaistili maximálnu bezpečnosť dát:
- Šifrovaný prenos dát na webe createspace.sk (platný SSL/HTTPS certifikát).
- Zabezpečenie hardvéru a pracovných staníc silnými heslami a antivírusovou ochranou.
- Prístup k e-mailom a klientskym dátam je obmedzený len na oprávnené osoby
7. Vaše práva dotknutej osoby podľa GDPR
Zaručujeme vám plný výkon vašich práv vyplývajúcich z kapitoly III GDPR:
- Právo na prístup (čl. 15): Máte právo na potvrdenie, či o vás spracúvame údaje, a požadovať k nim prístup.
- Právo na opravu (čl. 16): Právo žiadať bezodkladnú opravu nepresných alebo neaktuálnych údajov.
- Právo na vymazanie / zabudnutie (čl. 17): Právo požadovať trvalé vymazanie vašich dát, ak už nie sú potrebné na účely, pre ktoré boli zhromaždené.
- Právo na obmedzenie spracúvania (čl. 18): Právo požiadať o pozastavenie spracúvania vo vymedzených prípadoch.
- Právo na prenosnosť údajov (čl. 20): Právo získať svoje údaje v strojovo čitateľnom formáte a preniesť ich inému architektovi/dodávateľovi.
- Právo namietať (čl. 21): Právo kedykoľvek namietať spracúvanie založené na našom oprávnenom záujme.
Ako si uplatniť práva: Kedykoľvek e-mailom na adrese prevádzkovateľa. Žiadosti vybavujeme bezodkladne, najneskôr do 30 dní.
Právo podať sťažnosť: Ak máte podozrenie z porušenia pravidiel GDPR, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, web: https://dataprotection.gov.sk).
8. Súbory cookies a analytika
Webstránka createspace.sk využíva technické (nevyhnutné) cookies, ktoré zabezpečujú základnú funkcionalitu a bezpečnosť stránky. Podľa Zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách na tieto cookies nie je potrebný súhlas užívateľa, pretože nezhromažďujú identifikovateľné osobné údaje a neslúžia na sledovanie (tracking).
[POZNÁMKA K DOPLNENIU: Ak v budúcnosti na webe zapnete Google Analytics alebo marketingové pixely, je nevyhnutné aktualizovať túto sekciu a implementovať na webe Cookie lištu v súlade s rozhodnutím Súdneho dvora EÚ (prípad Planet49) a vyžadovať aktívny opt-in súhlas pred spustením akýchkoľvek analytických skriptov.]
9. Záverečné ustanovenia
Vyhradzujeme si právo tieto Zásady ochrany osobných údajov v prípade potreby aktualizovať (napr. pri zmene legislatívy). Aktuálna verzia je vždy transparentne zverejnená na webe.
Tieto Zásady sú platné a účinné od 1. 8. 2026.